上海康乐家社区服务发展中心是上海民政部门培育的社会组织，成立于2008年，秉持“让更多人享有健康欢乐的高品质生活”的使命，致力于社区公益服务和老龄事业的发展。现有专兼职工作人员100多名和志愿者300多名的服务团队。以“962100爱老热线”为服务平台，依托2个服务中心、4个老人日托所、16个社区公益站，开展了5大类40多个服务子项目，年服务20多万人次。
    “康乐家”在传统社区服务基础上创新服务项目及模式，先后被中央电视台、东方卫视等媒体报道。
    “康乐家”获得“全国民政系统优质服务品牌”、“上海市巾帼文明示范岗”、“学雷锋志愿服务基地”等荣誉称号，服务员杨秀红被评为“全国孝亲敬老之星”，开展的子项目——“社区公益站”项目获“首届上海十大公益项目”称号；“爱心集市”项目获“2011年上海市十佳社区志愿服务项目”；爱老热线一站式社区养老服务”项目获得国家民政部、财政部立项为“中央财政支持社会组织参与社会服务示范项目”；被评为2012年“芯世界”公益创新奖。民政部部长李立国、副部长姜力、上海市长韩正、副市长姜平等领导先后到康乐家视察指导。